Curso de T�cnicas de Venta y Negociaci�n

Empresa que publica el curso

Fecha del curso: 19-10-2018
Nombre de la empresa: Esventia Consultores, S.L.L.
Nmero de trabajadores:
Sede central en:
Descripcin de la empresa:

Información del curso

Tipo de curso :Curso para trabajadores
Categoría o temática:Marketing - Ventas
Modalidad:Presencial
ProvinciaMadrid
Población o localización del curso Madrid
Nivel de dificultad:Medio
Precio :160
Forma de pago y financiacin :BONIFICABLE a trav�s de la Fundaci�n Estatal (FUNDAE).
Inicio del curso :15/11/2018
Duracin :Dos ma�anas
Nmero de horas :12
Horario :de 9:00 a 15:00 h.
Nmero de plazas :10


Detalles y requisitos del curso

Titulacin acadmica:No requerida

Objetivos:Dotar de herramientas para el an�lisis y gesti�n de la cartera de clientes y para la fijaci�n de las diferentes estrategias para abordar a cada uno de los clientes.
Desarrollar un m�todo para preparar las visitas comerciales, contemplando todos los aspectos necesarios para conducir adecuadamente la negociaci�n.
Recorrer el proceso de negociaci�n y entrenar las competencias y habilidades necesarias para llevar a buen t�rmino los acuerdos.

Programa:IMPORTANCIA DE LA GESTI�N DE LA CARTERA DE CLIENTES Y DE LA PROSPECCI�N:
An�lisis del riesgo de la cartera de clientes.
Distribuci�n de los clientes.
La matriz cruzada de clientes.
La importancia y la urgencia de cada gesti�n comercial.
CONCERTACI�N DE ENTREVISTAS EN LA PROSPECCI�N DE CLIENTES:
Objetivos de la llamada.
Preparaci�n de la llamada de prospecci�n.
Etapas de la llamada de concertaci�n de entrevistas.
PLANIFICACI�N Y PREPARACI�N DE LAS VISITAS COMERCIALES:
Recogida de informaci�n.
Fijaci�n de objetivos.
Estructura de la visita.
C�MO ESTABLECER UN CLIMA POSITIVO CON EL CLIENTE:
Romper el �hielo�.
Captar la atenci�n.
CONTEXTUALIZACI�N DEL CLIENTE Y DIAGN�STICO DE NECESIDADES:
Motivaciones de compra de los clientes.
Roles del comprador.
El m�todo SPIN y la estrategia de preguntar.
LA ARGUMENTACI�N PERSUASIVA:
Informaciones y argumentos.
Los mensajes personalizados.
Control del inter�s del cliente.
NEUTRALIZAR OBJECIONES:
Tipos de objeciones.
T�cnicas para refutar objeciones.
NEGOCIACI�N:
Seguimiento de las ofertas.
Intereses y posiciones.
Manejo de las concesiones.
Control de �juegos sucios�.
El cierre de acuerdos.

Profesores:Contamos con un equipo de formadores con contrastada experiencia en el marco de la formaci�n a empresas.

Requisitos:No necesarios.

Observaciones:BONIFICABLE a trav�s de la Fundaci�n Estatal (FUNDAE).

Fechas de impartici�n: d�as 15 y 22 de noviembre de 2018.



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