Curso de Inteligencia Emocional y Comunicación en el Trabajo

Empresa que publica el curso

Fecha del curso: 25-01-2018
Nombre de la empresa: Esventia Consultores, S.L.L.
Número de trabajadores:
Sede central en:
Descripción de la empresa:

Información del curso

Tipo de curso :Curso para trabajadores
Categoría o temática:Administración - Empresa
Modalidad:Presencial
ProvinciaMadrid
Población o localización del curso Madrid
Nivel de dificultad:Medio
Precio :150
Forma de pago y financiación :BONIFICABLE a través de la Fundación Estatal.
Inicio del curso :23/05/2018
Duración :Dos mañanas
Número de horas :10
Horario :de 9:00 a 14:00 h.
Número de plazas :12


Detalles y requisitos del curso

Titulación académica:No requerida.

Objetivos: Aprender a identificar y gestionar adecuadamente las emociones para mejorar las relaciones con los demás.
 Reconocer la importancia que tienen las relaciones interpersonales y la comunicación en los contactos con clientes, proveedores, compañeros de trabajo, jefes, colaboradores, etc.
 Autoanalizar el estilo de comunicación que empleamos en el logro de nuestros objetivos profesionales.
 Reconocer los estilos de comunicación de los demás y adquirir las claves para mejorar la relación con cada uno de ellos.
 Aprender a interactuar con los otros de un modo más efectivo y positivo.


Programa:El papel de nuestros pensamientos en nuestras emociones.
Las emociones y la asertividad en las relaciones interpersonales.
¿Cómo se manifiesta nuestro estilo de comunicación interpersonal?
¿Cómo influimos en los demás?
¿Expresamos o controlamos nuestras emociones durante la comunicación?
¿Cuál es nuestro estilo de comunicación interpersonal?
¿Cómo identificar el estilo de comunicación interpersonal de las personas con quienes interactuamos?
Compatibilidades y diferencias entre estilos de comunicación.
¿Cuáles son las estrategias más adecuadas para trabajar, relacionarse y mejorar la comunicación con las personas que pertenecen a cada uno de los estilos comunicativos?
Aplicación de la comunicación en el ámbito laboral: ventas, negociaciones, liderazgo, atención al cliente, resolución de conflictos…


Profesores:Contamos con un equipo de formadores con contrastada experiencia en el marco de la formación a empresas.

Requisitos:No necesarios.

Observaciones:BONIFICABLE a través de la Fundación Estatal (FUNDAE).

Fechas de impartición: días 23 y 30 de mayo de 2018, de 9:00 a 14:00 h.



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