Curso de Inteligencia Emocional y Comunicaci�n en el Trabajo

Empresa que publica el curso

Fecha del curso: 19-10-2018
Nombre de la empresa: Esventia Consultores, S.L.L.
Nmero de trabajadores:
Sede central en:
Descripcin de la empresa:

Información del curso

Tipo de curso :Curso para trabajadores
Categoría o temática:Administracin - Empresa
Modalidad:Presencial
ProvinciaMadrid
Población o localización del curso Madrid
Nivel de dificultad:Medio
Precio :150
Forma de pago y financiacin :BONIFICABLE a trav�s de la Fundaci�n Estatal.
Inicio del curso :06/11/2018
Duracin :Dos ma�anas
Nmero de horas :11
Horario :de 9:00 a 14:30 h.
Nmero de plazas :12


Detalles y requisitos del curso

Titulacin acadmica:No requerida.

Objetivos: Aprender a identificar y gestionar adecuadamente las emociones para mejorar las relaciones con los dem�s.
 Reconocer la importancia que tienen las relaciones interpersonales y la comunicaci�n en los contactos con clientes, proveedores, compa�eros de trabajo, jefes, colaboradores, etc.
 Autoanalizar el estilo de comunicaci�n que empleamos en el logro de nuestros objetivos profesionales.
 Reconocer los estilos de comunicaci�n de los dem�s y adquirir las claves para mejorar la relaci�n con cada uno de ellos.
 Aprender a interactuar con los otros de un modo m�s efectivo y positivo.


Programa:El papel de nuestros pensamientos en nuestras emociones.
Las emociones y la asertividad en las relaciones interpersonales.
�C�mo se manifiesta nuestro estilo de comunicaci�n interpersonal?
�C�mo influimos en los dem�s?
�Expresamos o controlamos nuestras emociones durante la comunicaci�n?
�Cu�l es nuestro estilo de comunicaci�n interpersonal?
�C�mo identificar el estilo de comunicaci�n interpersonal de las personas con quienes interactuamos?
Compatibilidades y diferencias entre estilos de comunicaci�n.
�Cu�les son las estrategias m�s adecuadas para trabajar, relacionarse y mejorar la comunicaci�n con las personas que pertenecen a cada uno de los estilos comunicativos?
Aplicaci�n de la comunicaci�n en el �mbito laboral: ventas, negociaciones, liderazgo, atenci�n al cliente, resoluci�n de conflictos�


Profesores:Contamos con un equipo de formadores con contrastada experiencia en el marco de la formaci�n a empresas.

Requisitos:No necesarios.

Observaciones:BONIFICABLE a trav�s de la Fundaci�n Estatal (FUNDAE).

Fechas de impartici�n: d�as 6 y 13 de noviembre de 2018, de 9:00 a 14:30 h.



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